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第65章 怎么样老子帅吧（第3页）
纵里烦躁地阖了下眼睛“那他们怎么没有报备呢？”
“他们说当时以为系统好了之后，界面会恢复的，但是没想到顾客已经领取完的，没有办法恢复。”
陈清如实复述着。
“这么低级的错误也能犯”
纵里咬了下唇，抬眸问“现在生错误领取的顾客数量多吗？”
陈清点头“不在少数”
。随后她打开题是，有很多顾客已经在网上宣泄不满了，说咱们虚假宣传，并且控诉门店店员态度不好，已经上热搜了。”
纵里抿紧嘴唇，说话不带任何感情“网上现在这个情况，公关部采取措施了吗？”
“嗯……刚才小李去公关部问过了，他们已经在准备声明了，但让我问问你要采取什么方案？”
陈清一脸担忧。
“库房的礼品现在还有吗？”
纵里不慌不忙问道。
陈清摇头“没有了，当初就是计算好的，所以已经给各个门店放完了。”
“但肯定有门店剩余，要不要跟门店那边……。”
纵里开口将她的话打断“来不及了，这样吧，声明时先道歉承认系统问题，同时也要为门店店员态度不好的事情道歉，并承诺会有相应的处罚。”
“好……那没有领取到礼品的顾客呢？”
陈清继续问。
纵里攥了一下拳头，轻声道“没有领取到礼品的顾客，可以登录app给线上客服消息，经过客服的查看确实已经在线上领取，但没有兑换的，可以向账户送一次免费喝一杯咖啡的邀请，以表我们的歉意。”
“可这个人数不少，要不要问一下吴总？”
陈清还是有些担心。
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